面對新冠肺炎疫情，山東港口青島港一方面扎實抓好港口疫情防控，一方面積極優(yōu)化口岸營商環(huán)境，出臺系列優(yōu)惠政策和保障措施，保障國計民生重要物資的順暢運輸，和廣大客戶心手相牽、共克時艱。

山東港口青島港堅持大局至上，全力打造疫情防控應急物資“綠色通道”。貫徹落實交通運輸部特急明電《關于做好應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情物資運輸保障工作的通知》和山東省港口集團的部署，會同海關、海事、鐵路等口岸查驗運輸部門和單位，共同建立疫情物資運輸保障聯(lián)動機制。不講條件、不計成本、不惜代價，對防疫物資船舶優(yōu)先直靠、優(yōu)先卸船、優(yōu)先裝車，實現(xiàn)船舶靠離、貨物裝卸、單證辦理“三個零待時”。據(jù)了解，自疫情爆發(fā)以來，青島港在海關、邊檢、海事等關檢單位的大力支持下，特事特辦，簡化手續(xù)，優(yōu)先作業(yè)，共接卸運送防疫物資的船舶22艘次，合計400多萬件物資。

在做好自身疫情防控的同時，青島港抓生產、強服務，優(yōu)化營商環(huán)境，與客戶抱團取暖、共克時艱。扎實落實山東省港口集團關于疫情防控期間的5項港口服務承諾，高標準、高質量，24小時提供優(yōu)質服務，對客戶承諾“對2020年2月2日零時起申請?zhí)徇M口重箱（內外貿集裝箱）計劃的，免除自2020年1月24日至2月9日期間，在碼頭堆場產生的庫場使用費；對因物流運輸?shù)仍?，導致大宗干散貨和油品不能及時疏運的，在原有免費堆存期的基礎上，再延長30天的免費堆存”。

青島港還向全球主動推出集裝箱班輪“四項承諾、八項保障”量化服務標準，其中，“四項承諾”包括了公平快捷的靠離泊服務承諾，船期保障率90%；安全高效的效率服務承諾，8000TEU以上船舶效率達到140自然箱/小時；實時穩(wěn)定的信息服務承諾，信息服務24小時無間斷；精準高效的中轉服務承諾，中轉箱對接率100%。“八項保障”既包括精品航線服務保障“精品航線直靠率（到港6小時內）90%以上，班期準班率90%以上，中轉船舶優(yōu)先靠泊”，船舶效率服務保障“推進服務流程優(yōu)化，固化船舶績效指標。8000TEU以上船舶泊位效率140自然箱/小時（作業(yè)量≥1500自然箱），泊位效率達標率90%以上”等效率內容，也涵蓋專項團隊服務保障“設立服務專員，與各大船公司設立效率服務專班、精品航線服務專班，形成聯(lián)動解決機制，協(xié)同提升操作績效”，手續(xù)便捷服務保障“提供港航信息互聯(lián)互通平臺，實現(xiàn)業(yè)務線上化、電子化辦理；全天候提供實時電子申報，實時電子放行，24小時應急通道保障”等貼心便利化服務等內容，實打實、硬碰硬，贏得了廣大船公司、客戶和社會各界的一致好評。

廣大黨員組成154支黨員沖鋒隊，團員青年組成31支青年突擊隊，廣大職工堅守各條戰(zhàn)線，創(chuàng)出了全港晝夜裝車4425車、前灣港礦石晝夜裝車2458車等生產佳績，有力保障了生產企業(yè)春節(jié)期間對大宗原材料的需求，勝利實現(xiàn)2020年首月開門紅。春節(jié)期間，青島港集裝箱船舶每晝夜作業(yè)箱量保持在3萬標準箱以上，被央視新聞聯(lián)播選播，登上央視平臺。

下一步，山東港口青島港將繼續(xù)堅持做好疫情防控和生產經營，提效率、保暢通，全力優(yōu)化營商環(huán)境，以港口的拼搏奮斗服務國民經濟、區(qū)域經濟的發(fā)展，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻海港力量。